Na vijf jaar breidde B&B De Keizerin uit met een tweede gastenverblijf. De website moest worden aangepast zodat gasten eenvoudig kunnen kiezen tussen twee kamers en sneller overgaan tot boeken.
dekeizerin-harderwijk.nl
“Nathalie heeft de sfeer van ons gastenverblijf perfect online weten te vertalen. Ze voelde feilloos aan waar onze Bed & Breakfast voor staat en heeft de warmte, het persoonlijke welkom en de unieke details prachtig in beeld gebracht. Precies dát gevoel van rust en gastvrijheid dat we onze gasten willen bieden, straalt nu ook van ons beeldmateriaal af.
En als je net als ik liever op de achtergrond blijft is het heel fijn als iemand met finesse en de juiste toon je toch even uit je comfort zone trekt. Absoluut een aanrader voor iedere B&B-eigenaar die zijn digitale uitstraling naar een hoger niveau wil tillen!”
De bestaande website was nog ingericht op één gastenverblijf. Door de uitbreiding klopte de structuur niet meer en was er behoefte aan een nieuwe indeling, nieuwe foto’s en een duidelijkere route richting reserveren.
De website was ingericht op één kamer in plaats van twee
De structuur en klantreis klopten niet meer
Er ontbrak actuele fotografie van alle ruimtes
De website voelde te basic, en niet gastvrij
De bestaande huisstijl bleef de basis. De uitdaging zat in het opnieuw inrichten van de website en het versterken van de beleving.
De huisstijl die ik vijf jaar eerder ontwikkelde bleef intact, maar ik maakte meer gebruik van de beige tint als achtergrondvlakken. Hierdoor voelt de website rustiger, luxer en meer sereen.
Alle ruimtes werden opnieuw gefotografeerd. Met als doel dat gasten de sfeer al voelen op de website, en bij aankomst een gevoel van herkenning ervaren: “dit ken ik al, dit heb ik op de foto’s gezien.”
De website werd opnieuw ingericht met focus op boeken:
Alles gericht op het overtuigen van een toekomstige gast om te boeken.
Jarenlang verzorgde ik ook content voor Instagram (met crosspost naar Facebook). We merkten dat Instagram weinig directe boekingen oplevert, maar wél vertrouwen creëert: potentiële gasten kijken even mee ter bevestiging van hun gevoel. Daarom maakte ik hiervoor laagdrempelige, sfeervolle content.
De nieuwe website:
Laat gasten eenvoudig kiezen tussen twee kamers
Begeleidt bezoekers duidelijk richting reserveren
Laat de sfeer van de kamers al voelen vóór aankomst
Bouwt vertrouwen op met reviews en social proof
Sluit beter aan bij de luxe en serene beleving van het verblijf
Home pagina > before
Home pagina > after
De online beleving sluit nu naadloos aan op de ervaring bij aankomst.
Wil je jouw website laten meegroeien met je bedrijf?
Ik help je graag met een restyle of uitbreiding.
